Самое главное преимущество нашего проекта- это возраст. Те, кто покупал для детей, теперь покупают для внуков у нас. Нас знают, к нам едут целенаправленно. Мы действительно самые сильные по товарному предложению.
Но меняется стереотип покупок. Глобальные изменения рынка и характера конкуренции заставляет нас побороться не только за кол-во и качество товара. Мы начинает пороться за "уникальными впечатлениями" или за позитивным впечатлением от опыта общения.
Поэтому все чаще мы говорим о сервисе, о его важности.
И вот пришло время быть честными и выполнять, что мы обещали )))